诺信人造石十年品质保证实施细则
　　诺信人造石是经改良性的不饱和树脂与玛瑙粉经过一系列化学及物理过程而成的实体面材，是厨房、浴室面板及吧台台面等的首选材料。使用诺信人造石系列制成品需要经过生产、运输、加工、安装等环节。
保证须知——十年品质的前提
　　诺信人造石系列产品必须经过加工商的二次加工才能使用，故加工商务必阅读《加工、安装说明》并指导加工工人按完备的加工工艺制作产品,在安装完成后也请指导用户正确使用及保养，若因诺信公司生产制造上的失误所造成的损坏，在安装完成的十年内，诺信公司将免费地予以修理或更换。但是由于使用中物理或化学品的滥用或过热造成的损失，则不在保证范围内。
阅读详细条款——十年品质保证的内容
　　在您购买诺信公司系列制成品使用以前，请您仔细阅读《使用、保养说明》并按要求使用和保养。您可以向加工商或北京诺信人造石有限责任公司及其办事处索取《使用、保养说明》书。由于使用或保养不当引起的损坏不属于十年品质保证的范畴。
　　诺信人造石制成品在安装完成后的第一个十年内，由于原材料制造上的失误而导致诺信人造产品损坏，消费者将享受下列品质保证：
　　第一年：免费修理或免费更换
　　第二年：免费修理或消费者支付原始价值现行币值折算值的25%更换
　　第三年：免费修理或消费者支付原始价值现行币值折算值的35%更换
　　第四年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的45%更换
　　第五年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的55%更换
　　第六年：消费者支付材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的65%更换
　　第七年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的75%更换
　　第八年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的85%更换
　　第九年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的90%更换
　　第十年：消费者支付人工和材料费修理或支付原始价值现行币值折算值的95%更换
注：支付的原始价格为消费者与橱柜店签订销售合同单上的价格为准。
若有疑问，请致电联系我们或致电当地办事处负责人和发送电子邮件给诺信公司。

享受诺信人造石十年品质保证的范围包括
1、非转让或重新出售的原始买家（第二手用户不属保障范围）。
2、台面安装的原始地理位置和原始支撑体系不变；
3、消费者没有自身进行过拆装、修理等操作；
4、修理或更换采用何种方式由诺信公司专业技术人员确定；
5、当与诺信人造石制成品配套的其他产品（如厨柜柜身）品质保证时间小于十年时，相应的诺信人造石制成品质保时间以配套产品相同。
6 、完全依照诺信人造石使用手册进行使用保养。

说 明
1、诺信人造石公司保留对本保证的解释权。
2、诺信人造石标志是北京诺信人造石有限责任公司的注册商标。
3、本品质保证须知自2005年6月1日起生效。当以前的诺信品质保证内容与本内容发生冲突时，以本内容为准。